不管你是否愿意,人工智能时代已然来临。
当工业革命把工人群体变成国家发展的主流,信息技术革命又把工人变成少数,而信息化社会,知识工作者必将成为未来的主流。
我们俨然已经站在一个崭新的、颠覆性的起点。
有专家预计,未来5-10年,很多标准化的、常规性、重复性、低附加值、思考少于5秒、不断追求效率的工作,比如我们如今所熟悉的收银员、保安、前台、护士、会计等工作,都将逐渐随着人工智能技术的广泛应用而大幅减少。这固然残忍,但却是科技革命所带来的必然结果。
自财务机器人问世以来,人工智能技术对于会计行业的冲击可以说是前所未有。
从现阶段的成果来看,人工智能技术已经应用于现代财务流程中的高重复性以及占用大量劳动力的手工操作环节,此外,还可以管理和监控各个自动化的财务流程,自动录入信息、合并数据、汇总统计,也可以识别财务流程中的优化点,实现更高精准度的计算与判断等等,可以说大大削减了人力的投入。
随着整个智能财务系统的推进,未来必将需要更多适应环境的新型会计从业人员。而要培养此类人才,必然要从会计教育的源头上抓起,也就是说,当下的会计教育,不管是大学教育还是职业教育,都应率先进行变革。
从“双商”教育走向培养智能商数教育
所谓“双商”,也就是我们所说的智商和情商。智商教育,想必不难理解。至于情商教育,高顿职业发展中心的Judy表示,关于“职场情商”的话题近年来层出不穷,尤其是对于未来的会计从业者,不仅要熟练掌握简单的会计核算处理,更重要的是懂得如何处理好与管理者之间的关系,与业务之间的关系,与企业外部各种利益相关者之间的关系,也就是我们所说的情商,正在逐渐成为从业者的必需品。
不过,人工智能时代,会计从业者不仅要有智商和情商,还要具备人工智能的商数。所谓高智能商数,就是指擅长利用智能机器并与智能机器互补。
事实上,财务机器人初初问世,不少基层财务人都对未来的职业发展充满了不确定,甚至一度“失业危机”的言论甚嚣尘上。
但其实,会计人应该认清一点:人工智能技术的发展是为了帮助新型会计人的日常工作,减轻那些高重复性工作,从而解放会计人的双手,拥有更多的时间和精力去进行更深层次的财务探索。
既然如此,智能财务的普及便不是会计人的“敌人”,而应让其成为“帮手”。原来是人与人之间的合作,未来可能会变成人与人,人与机器人之间的协作。人工智能往往善于处理内容单一化的任务,而不擅长处理多元化的业务,而人类应该发挥多元智能的优势,两者互相补充。
总结来说,新型会计职业的劳动力应把机器人当作合作伙伴,把人类智能与机器智能完美结合起来,才能实现最强竞争力。而要做到这一点,新型会计人的职业教育也就必然要跟上脚步,从对人工智能的接纳到尝试到应用,都应从提升自身职业能力出发,正确看待技术革新这一宏观现象。
在这个智能财务时代,会计从业者不仅要学习如何利用人工智能技术,还要向人工智能学习,实现人工智能操作和人类高级智能的综合应用。