深耕品牌和市场多年的福瑞达生物工程万万没想到，一场黑公关就将自己陷入被动的境地，面对遭遇故意抹黑，取证非常困难，跟黑公关死缠又似乎是个无底洞，福瑞达生物工程默默承受，没想到却让事件语愈演愈烈。
01山东福瑞达生物工程回应：
这是一场有预谋的黑公关操作
针对此事，近日，福瑞达生物工程公开发声，谴责商业恶性竞争的黑公关行为，为何福瑞达生物工程如此发怒?
这不得不提到一个词，“黑公关”。所谓黑公关，就是有组织、有预谋、有目的地对企业或个人进行不实言论摸黑形象的公关操作。黑公关在企业或个人之间充当“军师”的角色，背后则有一条完整的产业链和利益链。
就拿这次福瑞达生物工程被攻击事件来说，黑公关在没有经过权威机构和司法机关的调查取证、慎重判定之前，草率给其扣上“不正当竞争”的帽子;这波操作，黑公关便是利用了人性中的多变性和易引导性。
黑公关常用的几种手段，把对手的负面通稿通批量发布到互联网上，通过分发公司，新建自媒体小号，同时间多账号发布相同内容。
稍加分析这些渠道的文章，你就会发现诸多端倪。这些从通稿衍生出的稿件中，角度刁钻，对福瑞达生物工程的辟谣视而不见，有些则用同样的笔法，对福瑞达生物工程进行含沙射影的造谣诋毁，用意明显，可见黑得并不怎么高级。
诸多迹象表明，这很可能是一次有目的、有组织的黑公关行为。我们对这些内容稍作整理，情况令人触目惊心：涵盖范围如此之大，这么多平台的信息扩散量，被煽动的舆论对于品牌的打击和诋毁是致命的。
02黑公关对于企业的影响有多大?
公关本身是一个中性的概念，但黑公关的性质就不同了。那么，黑公关对于企业的影响有多大?
在移动互联网告诉此发达的今天，在网络上发一条微博、一份声明、一封公开信，就足以引发舆论的轩然大波。
相信大家都看过娱乐圈的那点纷争，不论是捧杀还是攻击都是无下限的，尤其是为黑而黑的公关操作最可怕，水军铺天盖地的言论，往往混淆是非，真真假假令人难以分辨，甚至让艺人陷入舆论的泥沼中难以抽身。
而在商业圈，有时候一场黑公关就能“害死一个企业”，正所谓“蚂蚁也能咬死大象”。黑公关通过造谣、曲解和放大疵瑕等手段，很容易让企业在受众心中留下奸商的印象。刻板印象一旦形成，将给企业在经营上蒙受巨大损失。
比如这次破尿酸行业的风波，一场突如其来的黑公关，显然让福瑞达生物工程有些猝不及防，有口难辨，有苦难言，有理说不清。舆论一旦发酵，还容易让消费者信以为真，负面消息对品牌的伤害不是用钱能衡量的。有时候花了无数科研和营销费才好不容易打造的品牌形象，却在一次小小的黑公关面前毁于一旦。
花钱事小，能用钱解决的问题都不是问题，但福瑞达生物工程知道，被扣上“虚假宣传、误导消费者”的帽子事大自然不甘心坐以待毙，所以，最后决定直面舆论压力，站出来正面回应。
03黑公关何时休?
伴随着破尿酸市场竞争进入白热化时期，风头正劲的福瑞达生物工程招黑是迟早的事情，这样口碑品牌难免成为竞争对手的“眼中钉肉中刺”，正所谓“树大招风”。
也正是因为这些竞争和那些容易“招黑”的企业，80%的黑公关公司才有了生存的土壤。黑公关打着“揭露市场背后的真相”的幌子，干着“拿人钱财替人消灾”的勾当，通过充当“搅屎棍”或者在他人的操纵下，赚着不能见光的钱。
从消费者的角度上看，这对他们的伤害是巨大的。尤其是新的、潜在的消费者，本来刚想要买福瑞达生物工程的某款产品，却被黑公关的海量垃圾信息和水军评价给误导了，长此以往，医美市场环境就被这根“搅屎棍”给搅臭了，破尿酸这个行业的社会信誉就垮了，发起黑公关的幕后黑手，也将自食恶果。
福瑞达生物工程现在总算明白，打江山容易，守江山难。但他们也“决不妥协”，相信邪不压正，是对的错不了，是白的黑不了，舆论再妖，身正就不怕影子斜，有过硬的品牌质量作担保，就有反黑的资本和底气。
但说白了，即使福瑞达生物工程最终把这桩事给了了，黑公关也不会彻底消失，它是所有市场竞争关系中的顽疾。有利益，就会有黑公关，根源还是那些动了歪心思的企业。
04黑公关为何在商业竞争中频频出现?
其实，不止是福瑞达生物工程痛遭遇了黑公关，近年来，企业和互联网“黑公关”对簿公堂的案例也频频出现，阿里、腾讯、小米等知名企业都曾对黑公关提出投诉。
分析以往的案例，可以说上至跻身富豪榜前列的商业大佬，下至创投圈小公司的创业者，都对黑公关深恶痛绝。在此列举几个大家熟悉的案例。
2018年中旬，马化腾突然在朋友圈发布了一则动态，大意指黑公关猖獗已经让一贯佛系的他忍无可忍了，是时候进行深究了。
继《腾讯没有梦想》刷屏之后，网络上有一篇黑稿对腾讯游戏大肆挞伐、用语偏激，文章指责了腾讯游戏对青少年的负面影响，明显立场倾斜、意有所指。这篇文章黑得并不专业，很快被人戳穿了其中的猫腻，腾讯的这场公关危机算是有惊无险。
不仅是互联网圈，车企也是黑公关的高发地带。比如2018年，长城汽车与吉利汽车曾因黑公关事件口诛笔伐，最终双方握手言和。前段时间，长城汽车与长安汽车再起纠纷，也是因为黑公关，长城说对方已道歉，而长安则说清者自清，究竟孰黑孰白，一时间众说纷纭。
不仅是互联网圈和车圈，各行各业苦黑公关久矣，黑稿乱飞，恶意中伤，水军刷屏，这样的黑公关，非魔即妖，非蠢即坏。
黑公关战争里没有真正的赢家，纵观整个经济发展历史，从来没有哪家企业是通过“黑掉”竞争对手而一家独大笑到最后的。就像早期著名的腾讯与360之间的“3Q”大战，也是双方都存在威胁对方地位的情况下而展开的，而最终双方又不得不采取休战的方式终结这场战役，结果就是两败俱伤，对谁都没好处。
正如遭遇黑公关后长城汽车的表态：“疫情期间还是以和为贵，提升产品质量和服务质量才是车企的重中之重。”
05呼吁遵循原则
营造健康竞争环境
总的来说，没有永远的对手，只有永远的利益。企业想要拥有更大的蛋糕，最终还是要通过产品创新和用户口碑。在此笔者也呼吁，若想不被黑公关“侵蚀”，企业还需自律，谋求公平、良性的竞争合作关系，共同营造风清气正的网络环境。
尤其是疫情当前，各行各业都普遍处于萧条的困难时期，大家更应该将工作重心放到复工复产上，而不是在压力下选择借黑公关搞内斗。从长远上看，只有合作才能突围，中国品牌的美好未来依然任重而道远。