扫码注册、刷脸、进门、挑选商品，手机支付，出门……没有收银员、现场也没有导购，这是东营第一家24小时不打烊的无人超市购物场景。
东营第一家“刷脸”无人超市——苏猫无人超市位于东营市东三路百货大楼北50米，主要经营日常生活零售业务，店中没有任何工作人员，从刷脸进门到结账出门，全程都靠自助。近日，记者来到苏猫无人超市进行了现场体验。
本报记者 王帅
首次进入需要注册，购物全程语音提示
10月23日上午，在苏猫无人超市门口，透过两扇落地玻璃窗，室内的各种食品、饮料、日用品一眼可见。
超市的门上有二维码和面部识别系统，记者用手机进行注册，关注超市的公众号并上传了一张个人照片，随后便可以进行刷脸开门。据了解，只有首次进店的时候才需进行注册，再次进入只需刷脸即可。入口处共有两道门，进入第一道门之后，需要稍等片刻，等这道门关闭，第二道门才会开启，这是为了出现有人尾随进店的情况发生。
所有的商品上都贴有一个二维码，用支付宝或者微信扫码获取价格，如确定购买，即可付款。如果购买的物品较多，顾客可以将商品带到超市内的结算台，系统会自动进行结算，手机扫码可以付款。通过记者观察对比，苏猫无人超市中产品价格跟其他超市并无太大差别。购物过程中，无人超市中循环播放着购物提示以及操作提示。
超市的出口跟入口一样，同样是两道门。顾客进入两道门中间的时候，需要稍等片刻，购物结束后，顾客只需在智能结算通道停留5秒左右，系统会自动进行检测。检测通过后，结算通道出口门打开，顾客即可离开。记者注意到，即便商品装在衣服口袋或背包里，通过结算通道时依然能被感知。
顾客以年轻人为主，更多集中在夜间
上午，记者现场观察一小时，先后有3名男士以及一位带小孩的女士想进店，其中1名男士扫码后发现需要注册掉头离开，其他几人进入超市分别选择了一些食品及饮料等。
晚上约十点钟左右，记者再次来到该无人超市，发现相比较白天，晚上超市中的顾客更多一些。“晚上孩子突然想起来明天上学要用文具，但是现在很多超市和便利店已经关门了。”来超市购物的刘女士介绍，自己听说这儿开了一家“无人超市”，会24小时营业，就带着孩子过来看看。“还是挺方便的，注册的难度也不大。”
“我是过来买饮料的，楼下超市关门了。我只能跑到这里来买了。”一位前来购物的顾客说，“我也是第一次来，感觉还是挺方便的，注册的难度也不大，我刚刚一会儿就注册完成了。”不过该顾客也表示，无人超市对于年轻人来说确实是多了一条购物渠道，但这种“刷脸”进门的方式对老年顾客就不是很“友好”了，“很多老年人不太会操作智能手机，估计就不会来这儿买东西了。”
随后，记者走访了周围的几家便利店，对方均表示，自从该“无人超市”试营业以来，自家便利店的营业额并没有明显下降。一家便利店的老板说：“我也曾观察过，‘无人超市’的顾客更多集中在夜间，白天他们的顾客确实不多，目前对我们没有什么影响。”
文章来源于：黄三角早报