东方网·纵相新闻记者 马旭
滴滴这两天深陷舆论风波。昨晚(11月7日)针对饱受争议的顺风车试运营规则,滴滴发布通告称,为保障试行服务产品的安全性,对所有顺风车用户提供服务的时间均调整为5:00到20:00。
此前(11月6日)滴滴发布的通告,因对男性用户与女性用户提供顺风车服务时间不同而引发网友热议。该通告称,对男性用户提供顺风车服务的时间为5:00到20:00,对女性用户则只在5:00到20:00期间提供服务。
不同性别用户不同的表述,看似差别不大,但滴滴的"文字游戏"还是引发了不少争议:
网友@Yolaaaaanda: 女性晚八点以后不能用顺风车?意思是晚上不安全就别出门了呗?
网友@山海关外的铁路: 建议这样,让男司机接男乘客,女司机接女乘客,男司机也要保护好自己,毕竟男女平等
网友@阿萱啦: 你们干嘛不限制男司机晚上不准接单呢
网友@云归啦: 女性晚上八点……你这是在认同司机的侵犯权益。如果司机抢钱,你是不是要让乘客不要带贵重物品上车呀?
对于为何要对顺风车服务规定服务时间,滴滴在昨晚的通告中也作出了解释。
该通告称,根据顺风车过往安全投诉数据统计,滴滴发现20:00到23:00、23:00到5:00两个时间段,涉性类投诉数量比5:00到20:00分别高45%和465%。
同时,按照2018年中国司法大数据研究院发布的数据,在出租车和网约车行业里,夜间也是刑事案件的高峰时段。
2017年,发生在夜间的出租车司机犯罪案件为52件,占出租车司机整体犯罪案件的30%,发生在夜间的网约车司机犯罪案件为9起,占网约车司机整体犯罪案件的50%。该通告表示,基于上述的安全数据,滴滴选择了现行的试运营时间方案。
此前,安全问题就一直是滴滴的一大痛点。
2018年,两起滴滴顺风车司机杀害乘客事件导致滴滴顺风车无限期下线:5月,21岁的郑州空姐搭乘顺风车遇害;8月,浙江乐清一名20岁女孩在搭乘滴滴顺风车的途中再次遇害。两起案件相隔不到百天。
在此次试运行前,滴滴虽然举行了多次"听证会",但顺风车业务一直未能上线,也没有明确的上线时间表。这是时隔14个月后滴滴顺风车业务首次上线。
昨晚滴滴发布通告后,迅速引起网友热议,不少网友认为,"这很公正,谁都不偏袒。",但也有网友质疑整改没有到位"上次出事也不是晚上,是白天。"
网友@你好时光你好我的他:能不能从根本上解决问题
网友@剧综小花:仔细读里面的调整,觉得做到这样已经是很严谨了,支持一下。
网友@斩妖卫道驱邪守正:便民服务应该支持。
网友@风吟听竹:出发点是担心出问题,但方式方法真的不好。
网友@_柒夜妖蓝:让坐你们说危险,不让坐你们说歧视……滴滴:我太难了