本报讯（通讯员李苒 王思棋）开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动以来，保定供水总公司进一步强化服务意识，提升服务品质，将主题教育转化为做好本职工作的具体行动和实际成果，推动供水工作不断取得进步。
主动查找漏点，挽回经济损失
据了解，该公司查表员王旭东在查抄东康小区D区1号楼水表时，发现楼内3户居民同时出现水量较大，水表指针飞速旋转的现象，水费金额高达1万余元。查表员立即联系业主，逐一说明情况，并立即进行核实、排查，最终确定为表里管道漏水。此时，其中一位用户把查表员拉到一旁，掏出2000元钱，被查表员断然拒绝。
紧急联系家人，受到用户称赞
查表员刘宏伟在水泥制品厂宿舍进行水费催户时，忽然听到2号楼1单元附近有孩子的啼哭声，而且哭声不断。刘宏伟顺着声音找到这户人家，隔着防盗门发现孩子睡醒后发现家人不在，哭闹不止，很是着急。见此情况，刘宏伟先是耐心安抚孩子，随后从手机查表系统查找到业主电话，迅速与其取得了联系。得知用户出去买菜，见孩子睡觉就把门反锁了，表示立即返回。刘宏伟担心孩子害怕，一直陪他聊天。10多分钟后，孩子的妈妈赶回家中，对查表员再三表示感谢。
认真排查隐患，维护供水秩序
近日，该公司营业处工作人员在复核特行用水时，发现南塘淮军公所小区有一用户水量偏小，存在与实际不符情况。随即，工作人员现场进行拆表检验，该用户极不配合，态度蛮横，强行带走拆换下的旧水表（立户水表属于国有资产，任何单位和个人不得侵占或损坏）。工作人员多次追缴，用户仍未交还。对此，供水总公司将严格按照《河北省供水用水管理办法》第五十条第六款，《保定市市区城市供水用水管理办法》第二十六条第十款规定，对违规行为进行处理，有效震撼和打击违规用水行为，维护良好供水秩序。