为方便中华人民共和国成立70周年阅兵彩排，部分公交线路停止运行，虽然经过各种媒体进行宣传，但还是有些乘客在站台上等候已经停驶的公交车。北京公交电车分公司“美莲创新工作室”组织团队成员，骑着自行车到停驶线路各站点，提醒正在等车的乘客改乘其他车辆。
北京青年报记者了解到，该团队成员不但为国人讲解公交停驶的原因，还用外语为来京旅游的外国友人指路，而一同上路服务的还有电车分公司的内勤人员。
北青报记者了解到，2019年4月14日中午，全国劳模刘美莲带领“美莲创新工作室”的七名成员，分两组骑车自行车沿着5路、60路、82路沿线各站行走，遇到有等车的乘客，就上前告诉乘客该线因阅兵彩排需要，已经停驶，不要等车了。
在鼓楼站台上，一位老大妈一眼就认出刘美莲。老人家说：“你不是那个共产党员刘美莲嘛！”刘美莲不住地点头称是，还和老人家说道，我就是刘美莲，您别等车了，根据阅兵彩排需要，这条线路临时停驶了，明天上午才有呢，您别等了。
看着老人家满脸难色，两位团队成员扶着老人到前面的路口处，为老人截了一辆出租车，上车后老人家不停地说着，谢谢谢谢！！
在鼓楼站另一个站台上，几位外国友人望着来车方向嘟囔着。“美莲创新工作室”团队的一名成员上前解释一下，起初认为这几位友人能听懂，后来发现他们听不懂汉语，就改用英语和他们沟通，几位友人一下子听明白了停驶的原因，很是理解地改乘其他交通工具走了。
全国劳动模范刘美莲告诉记者，14日中午12时至晚上20时许，团队成员往返于5路和104路等停驶线路沿线，劝解乘客不要再等车了，并建议改乘其他交通工具。在锣鼓巷站，很多乘客焦急的等待公交车，团队成员上前询问乘客在等那条线路后得知有乘客等在5路和82路时，便告诉他们别等了，已经停驶了。
有些乘客追问是不是今后也停驶了，几位成员急忙回答道，只是临时停驶，17日就恢复行驶了，希望大家能理解一下。由于成员不断真诚的解释缘由，等车的乘客对线路的停驶原因表示理解。
据了解，公交电车分公司的内勤管理人员也分时间段，分批次前往受管制影响的公交沿线站台，为乘客提供解释和咨询服务，以便乘客能够更好的选择路线出行。
文/北京青年报记者李强