公交司机搀扶老人上车
楚天都市报9月11日讯（记者黄永进 通讯员张绍斌）9月2日，市民徐女士的母亲和小姨带着徐女士的父亲准备搭乘621路公交前往同济医院看病，但因老人患病腿脚不便坐在轮椅中，三人上车时行动十分困难，这时司机雷成刚见状主动上前帮忙，将老人扶上公交后又把轮椅抬上来安置妥当。到站下车时雷成刚也立刻将车辆停稳后上前帮扶。徐女士的得知此事后，9月11日特意向621路公交打来感谢电话，向帮助了自己家人的热心公交司机雷成刚道谢。
徐女士告诉记者，9月2日上午11时08分左右，她的母亲和小姨带着生病坐在轮椅上的父亲来到仁寿路车站，准备乘坐621路公交车去同济医院看病。当车辆进站停靠时，母亲搀着父亲打算从前门上车，小姨则从后门将轮椅搬上去，但两人年纪较大，徐爹爹和轮椅都比较重，二人面露难色。驾驶员雷成刚看见此情形立刻走出驾驶室，上前将徐爹爹从徐女士母亲手中接过来扶上车后，又快步走向后门，帮小姨把轮椅搬上车。在回到驾驶室前，雷成刚特意询问得知老人要去同济医院后，便一路留意老人的状况。
车辆行至同济医院时，雷成刚又跑到后门帮忙将轮椅搬下车，还不停提醒老人：“慢点，不用着急。”见老人慢慢行至安全地带后，雷成刚才又返回驾驶室，继续工作。
9月11日上午11时左右，感激在心的徐女士特意致电621路公交，称赞驾驶员雷成刚主动帮助自己家人搬轮椅上下车的热心行为，为优秀驾驶员点赞。徐女士表示，虽然是一件不起眼的小事，但整个过程其母亲看在眼里记在心里，“雷成刚师傅热情服务群众的高尚品质值得我们学习！”