近日，一款换脸软件“ZAO”App刷屏社交网络。通过这款软件，用户可实现与明星换脸，“一键”进入明星出演的影视片段中。然而，随着这款软件火爆网络，大家也开始关注其背后涉及的隐私、肖像权、版权等相关问题。“换脸”有风险 个人信息或遭泄露利用“ZAO”App“换脸”，首先需要用手机号动态验证码进行验证登录。换脸时需要进行眨眼、抬头等各种验证，这与刷脸支付时采集的脸部信息类似。如果被别有用心的人利用这个技术，盗取用户换脸的信息，包括其它的个人信息，一旦匹配成功，轻则是精准诈骗，重则有可能致使用户账号、密码洞开。这样一来，不仅“丢了脸”，还可能丢了钱。“换脸” 存在侵权的可能性虽然该软件在使用过程中需要对肖像权进行验证，但是每张用户所上传的未经验证的照片都会拥有10次制作视频的机会。这意味着，用户有机会利用他人照片制作“换脸”视频，可能触及他人肖像权。
“ZAO”用户协议内容受质疑根据“ZAO”用户协议内容中的必要授权协议：用户上传发布内容后，意味着同意授予“ZAO”及其关联公司以及“ZAO”用户在“全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”，“包括但不限于可以对用户内容进行全部或部分的修改与编辑（如将短视频中的人脸或者声音换成另一个人的人脸或者声音等）以及对修改前后的用户内容进行信息网络传播以及《著作权法》规定的由著作权人享有的全部著作财产权利及邻接权利”。
该项条款包括但不限于：人脸照片、图片、视频资料等肖像资料中所含的用户或肖像权利人的肖像权，以及利用技术对其肖像进行形式改动。其用户协议、隐私政策和版权说明的相关规定，被指有过滥收集用户信息和侵犯版权的嫌疑。针对隐私安全争议 “ZAO”首次回应对用户协议涉嫌过度收集用户信息及隐私安全争议，9月3日，AI换脸软件 “ZAO”首次做出回应。相关话题也冲上热搜：“ZAO”运营团队发布声明称，“ZAO”不会存储个人面部生物识别特征信息。“ZAO”所呈现的"换脸"效果，是根据用户提交的头像照片，按照用户选定的素材场景，通过后期技术叠加所实现的虚构图像，并没有采集任何个人生物识别特征。使用“ZAO”不会产生支付风险。用户删除信息或注销账号，“ZAO”均会依据相关法律法规的规定删除相应信息。“ZAO”的运营团队还对此前给大家造成疑虑和困扰再次致歉。
大家要注意保护隐私！