距离2020年仅剩15天了,年初立的flag,你都实现了吗?
如何实现各项业务目标,对于一家企业来说,目标管理起着至关重要的作用。何为目标管理?目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。目标管理由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出,被称为“管理中的管理”。一方面强调完成目标,实现工作成果;另一方面重视人的作用,强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。
随着企业不断发展,销售区域组织的日益复杂,考核内容的逐步深入和细化,简单的销售目标管理已经无法满足企业业务的发展需求,越来越多的企业希望在借助CRM管理其销售流程的基础上,能够直观的看出业绩是否达成了目标,以及企业的运营状况。
相比之前提供单维度,且只能进行少量考核指标设定的目标管理,多维度目标管理可以帮助企业实现多维度、多考核指标的目标模型设定,灵活且智能的目标录入,强大的数据分析以及丰富的数据可视化展现。
下面我们就以销售目标管理为例,来告诉大家多维度目标管理是如何帮助大家科学合理的制定销售目标,并且在实施的过程中,有效的进行跟踪和管理,并最终完成我们的目标。
众所周知,销售目标管理大致分为三个步骤:销售目标的制定和分解-实施和跟踪-评估和总结。
(一)销售目标的制定和分解
销售目标的制定,需秉承两大原则:销售目标具体化与可行性原则。
1、具体化原则:销售区域的目标一定是数字化的、容易理解的,销售人员能够清晰地知道自己要达成和已达成的销售业绩。
2、可行性原则:设定与销售资源相匹配的销售目标。销售人员通过一段时间的努力可以达成的销售目标。
所以,管理者在制定销售目标的时候,不仅需要秉承上面的两大原则,还需要根据市场环境、产品定位、现有资源等分解成多维度的销售目标。企业可以通过多维度目标管理里的目标数据源、目标模型和多维度目标这三个功能为自身量身定制目标考核体系,同时对完成情况实时精确掌握,让企业运营更加透明化、精准化。
目标管理模块
管理者在定义目标模型时,可以设定考核维度、考核内容和考核周期。同一目标模型下可同时配置多个维度和目标,为企业精细化定义考核体系提供了帮助。比如,管理者可以通过多维度目标模型,设置不同时间段、不同区域、不同部门的销售金额目标值,以及销售金额、销售金额完成率、赢单数量目标值、赢单数量、赢单数量完成率。
设定目标模型
随着业务的不断发展,制定销售目标的时候,还需要考虑市场活动、线索转化等相关数据,多维度目标管理可实现跨部门、跨业务的搭建目标数据模型,比如,我们在搭建销售目标模型的时候,可以将市场活动、时间、部门、产品、客户、区域以及商机、合同等进行关联,这种跨业务对象的灵活设置,可以满足不同企业不同业务形态的个性化需求。
跨业务对象搭建目标数据模型
(二)销售目标的实施和跟踪
销售目标的实施过程中,管理者可以通过多维度目标管理对销售目标的完成情况进行实时查看。
同时,多维度目标管理还支持对考核指标、考核范围的灵活设定,并支持对考核范围的实时调整。
比如,多维度销售目标管理,帮助销售运营经理从多个不同业务维度,如区域、客户类型、行业、产品线等,进行销售目标的制定、分解与完成情况的洞察。结合智能区域管理,数字化闭环管理销售运营过程,从销售区域组织的划分,销售目标的制定与分解到销售业绩的考核,真正实现将目标下沉到一线、责任落实到一线。
目标完成状态
(三)销售目标的评估和总结
经过一段时间的目标实施,管理者可以通过可视化报告,实时掌握各区域的销售业绩情况,及时调整销售战略。系统可对目标的完成情况进行实时同步,
同时可深入对数据进行剖析,多角度的查看完成情况。一线业务人员和管理人员都可查看其具体的目标完成情况,对实际达成做到了如指掌。管理人员可通过智能分析云,对数据进行深度解析,多种角度监测公司运营状况。
基于目标模型进行数据分析
在国内SaaS CRM领域,销售易开创性的将目标管理与其自身强大的智能分析云体系相融合,实现“多维度目标细化、灵活智能录入、数据可视化展现”
最大程度的满足企业按其自身业务特性定制考核体系,并对考核结果进行深度剖析、助力企业实现数字化转型,增强核心竞争力。