“苏宁将大力推动智慧零售能力本地化发展,以创新科技推动沈阳消费升级。”11月27日,沈阳媒体纷纷报道苏宁控股集团董事长张近东和沈阳市委书记张雷、市长姜有为会面的消息。苏宁围绕智慧零售战略,助力东北振兴的声音跃然纸上。
600公里之外的哈尔滨太平机场,31岁的江西庐山温泉镇通书院村村民邹秀虎,刚刚完成了人生第一次飞行。他还要赶往绥化市庆安县,代表自己所在的企业和村落,正式领取苏宁拼购村的称号。
在第二天的2019年苏宁拼购村授牌仪式暨社交电商助农富农研讨会上,邹秀虎的经历让中国农产品市场协会副会长兼执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛大为感动,“如果没有苏宁拼购村,他们的农产品出不来,人更出不来。希望能通过一个个拼购村,让最基层的年轻人,和他们周围的农民致富成为可能。”
言语之中,专家们看到了振兴东北乃至整个农村的一种方法论。
(苏宁拼购总经理张奎向首批苏宁拼购村代表授牌)
当“邹百万”人生第一次坐上飞机
邹秀虎领取的苏宁拼购村称号,发轫并成长于苏宁拼购生态。
自2018年正式改名以来,主打“正品拼购上苏宁”用户心智的苏宁拼购,仅用1年时间就跻身社交电商两强。许多专耕苏宁拼购经营的商户,以村为单位聚集,依托社交电商赋能,逐步成长为拼购村。
随后,苏宁拼购发布了拼购村的遴选标准。经过商户报名和筛选,最终黑龙江绥化市庆安县梁家窝棚屯、辽宁盘锦市甜水镇甜水村、安徽合肥市庐江县东风村、河南新乡市封丘县和寨村、河南商丘市宁陵县王大庄村、四川大凉山盐源县柯登村、河北保定市高阳县南路台村、江西庐山市温泉镇通书院村、江苏宿迁市沭阳县戴圩村、浙江慈溪市龙山镇筋竹村入围首批苏宁拼购村。
11月28日,苏宁拼购在黑龙江绥化市庆安县,举办了2019年苏宁拼购村授牌仪式暨社交电商助农富农研讨会,拼购村的代表们,在会上各自分享致富的心路历程。
邹秀虎的家乡通书院村,有3000多户居民,多以务农和外出务工为生。邹秀虎电商创业后,带着村里的年轻人,在今年的808苏宁拼购日上,一天就卖出了3000多件棉服。年销售额数突破百万元。
四川省大凉山盐源县柯登村有525户人家,当地商户蒋李接入苏宁拼购后,柯登村累计销售苹果超55万斤,村里356户人家实现了脱贫。
看到“邹秀虎们”从苏宁拼购总经理张奎手中接过“苏宁拼购村”的牌子,中国农产品市场协会副会长兼执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛不禁感慨“好年轻,好有未来”。
“如果没有拼购村,这10位代表他们可能就不会有人生的第一次坐飞机。人出不来,他们的农产品更出不来。”吴秀媛说,“我们说乡村振兴、实现小康,首先要实现农民的小康,要农产品能卖得出去。苏宁拼购把着眼点放在农产品上行方面,并扶持这些年轻人,帮助他们带动周围人富起来,选对了方向。”
(中国农产品市场协会副会长兼执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛)
“低价不可持续”的社交电商2.0时代
吴秀媛的感动,来自很多的实例。
11月28日上午,她参观了绥化庆安县梁家窝棚屯商户梁兴晟的工厂。“一位剥玉米的女工告诉我,她原来外出打工,但是挣不了太多钱,回乡之后在家门口的工厂工作,不仅每天能挣100多元,还可以照顾孩子和父母公婆,就再也没有动过出门务工的想法。希望能通过一个个拼购村,让最基层的年轻人和他们周围的农民致富成为可能。”
在行内专家看来,拼购村的发光,其实也是苏宁拼购选对了方向的结果。
有专家分析,社交电商严格来说可以分为两类:一类是以云集为代表的付费会员制,由会员对商品实现分发,抽取相应的佣金模式来进行裂变。另一类以苏宁拼购和拼多多为代表,两人或三人成团的拼团型电商。
“目前,付费会员制社交电商已经走到了瓶颈期,因为商品的溢价空间不可能无限大,而且信息不透明的时代终究要结束。”这位专家说,“从拼多多追求的就是用低价去捕捉消费者,但补贴能走多久,谁也说不好。三季度拼多多的财报发布之后,股价随之大跌23%,市值蒸发了近百亿美元,这证明美国的投资者也不傻,看到了拼多多的增长瓶颈。”
(浙江大学教授陈德人)
浙江大学教授陈德人认为,社交电商也分传统的和现代。“1.0的社交电商和传统电子商务没有太多区别。就像当年的团购和最早的微信微商,低价不可持续也没有前途。苏宁拼购的做法完全不一样,充分运用了苏宁的优势,即融合了线下场景。”
“目前社交电商发展比较稳健的企业,苏宁拼购算一个。当然京东‘京喜’和微信合作后,也在追赶。”在苏宁拼购村授牌仪式暨社交电商助农富农研讨会现场,苏宁拼购总经理张奎多次表示,社交只是一个工具,用户其实真正需要的是多场景体验,而苏宁拼购的发展方向正基于到店场景和在线场景。“苏宁目前已经完成了全场景零售布局。例如我们推出了一小时场景生活圈,以及全品类1公里30分钟送达和全业态1小时内触达用户的‘随时’产品,都是围绕着用户的需求来做的,这样的电商才能走得更远。
(苏宁拼购被专家成为社交电商2.0模式)
社交电商重构农村经济生态的可能
企业总想走得更远。
“苏宁目前在全国拥有13000多家门店,其中苏宁零售云和苏宁小店的规模最大。这些门店犹如灯塔,可以辐射周围3到5公里的社区和商圈,随时随地为消费者提供服务。”张奎表示,下一步拼购村的商品将接入苏宁小店和零售云,双十一前,苏宁拼购和苏宁小店做了‘十城十店’活动,仅天津一个小店,一天就卖出了3549单商品。“未来,苏宁将以全国门店为入口帮助拼购村引流,在一二线城市的下沉市场,拼购村商品接入苏宁小店,在四五线城市的下沉市场则接入零售云门店。”
?张奎表示,对于拼购村,苏宁在线上不仅有精品推荐,还将持续利用在818期间为苏宁拼购带货超过1000万单的苏宁推客。“短视频带货也会赋能拼购村,我们会用签约的抖音、快手网红达人,让消费者以更直观的方式体验好货。”
“苏宁物流将全面支持拼购村发展,拼购村的物流费用保证在当地是同行最低价,遇到问题有专属客服一对一解决,在配送时效上也会做到优先投递。”张奎说,“针对商户中可能会遇到的融资难、货款慢问题,苏宁金融推出了‘信速融’,为商户提供经营性贷款,授信额度最高200万,日化利率低至0.035%。”
而学者则看到了“远方的模样”。
“让年轻人回来,是乡村振兴的根本。”中国农业大学教授朱启臻说,“电商是吸引农民回归乡土最有力的方法之一,这些年轻人有知识、懂互联网,回来帮助乡亲们把农产品卖出去,不仅体面也得心应手。”
(中国农业大学教授朱启臻)
“更重要的是,在这个过程当中,又会分化出一部分人去做生产或其他工作,一种新型的劳动力群体,可能被电商带动和培养出来。”朱启臻强调。
浙江大学教授陈德人也认为,以苏宁拼购为代表的新型社交电商,有希望重构中国的乡村经济生态,“未来社交电商2.0的发展,不仅仅只是村里几个年轻人创业,而是会延伸出很多新的第三方、第四方乃至第五方服务商。”