张奎深鞠一躬,台下的商户一时竟有些错愕——掌声在压抑了两三秒后才爆发。
“今天是感恩节,我正好借这个舞台,向苏宁拼购村及所有拼购的商户说一声谢谢。”
11月28日在黑龙江庆安县举办的这场2019年苏宁拼购村授牌仪式暨社交电商助农富农研讨会,“感谢”并非唯一的主题。正式更名1年多来,许多专耕苏宁拼购经营的商户,以村为单位聚集,逐步成长为拼购村。此次,苏宁不仅给首批10个拼购村授牌,还发布了“万店推广+5亿流量+10亿补贴”的新版扶持政策。
“今年年货节期间,拼购村销量要比去年同期增长1000%,未来3年内我们要造富500万人。”苏宁拼购总经理张奎演讲PPT有一页叫做“梦想很大”,“我的梦就是拼购梦,拼购梦就是造富梦。只有让拼购村富起来了,我的梦才更有意义。”
梦想总是动人的,尤其是能成真的那种。
(苏宁拼购总经理张奎)
全国10个村入围首批苏宁拼购村
如果要谈2019年零售领域的热点,显然离不开社交电商。在苏宁控股集团董事长张近东看来,拼购可以被看成消费升级的标志之一,“拼购模式通过规模效应节约了成本,特别是让低线市场的消费者,能够以优惠的价格买到正品好货。”
自2018年正式改名以来,主打“正品拼购上苏宁”用户心智的苏宁拼购,仅用1年时间就跻身社交电商两强。今年“818”期间,苏宁拼购订单数突破10万的商户共有2610家。许多专耕苏宁拼购经营的商户,以村为单位聚集,依托社交电商赋能,逐步成长为拼购村。
随后,苏宁拼购发布了拼购村的遴选标准。经过商户报名和筛选,最终黑龙江绥化市庆安县梁家窝棚屯、辽宁省盘锦市甜水镇甜水村、安徽省合肥市庐江县东风村、河南省新乡市封丘县和寨村、河南省商丘市宁陵县王大庄村、四川省大凉山盐源县柯登村、河北省保定市高阳县南路台村、江西省庐山市温泉镇通书院村、江苏省宿迁市沭阳县戴圩村、浙江省慈溪市龙山镇筋竹村这10个村入围首批苏宁拼购村。
来自黑龙江绥化市庆安县梁家窝棚屯的商户梁兴晟表示,“虽然苏宁的标准很高,但是手续简化、服务优质,是最适合电商发展的平台。”
梁兴晟介绍道,入驻苏宁拼购不到3个月,客服部门就从日均接待100人飙升到800人。半年时间里,他的团队在苏宁拼购创造了超500万元的销售额,“那时候我发现自己真的押对了宝。”
(首批10个苏宁拼购村的代表)
“不是造几个富人,而是全体致富”
“梁兴晟们”的成就感,并不只来自销售数字。
四川省大凉山盐源县柯登村有525户人家,村民2370人,2018年的人均年收入仅4000元左右。“得知苏宁拼购来帮忙卖苹果,村民特意杀了只鸡,这是我吃过的最香的一只鸡。”张奎感慨道,接入苏宁拼购后,柯登村累计销售苹果超55万斤,村里356户人家实现了脱贫。
位于河南省商丘市宁陵县的王大庄村,共有500多户人家,此前人均年收入低于4000元。接入苏宁拼购销售花草茶之后,商户袁维康和他的团队在5个月时间里,创造了超过600万元的销售额,目前村里有40多位农户加入了袁维康的团队,当地人均年收入已达5000元。
江苏省宿迁市沭阳县戴圩村的叶卉美拼购店开张之后,8个月时间销售额就超过了1500万。商户周瑜雇佣了当地的少地农民参与电商分工,迅速带动了村民的就业和增收。
安徽省合肥市庐江县东风村是个6000人的小村庄,脱贫速度一度被地少人多这个难题拖慢。当地商户接入苏宁拼购后,高峰时一天成交3万单,月销售额过500万,目前工厂流水线上的工人全部来自东风村。
浙江省慈溪市龙山镇筋竹村的商户王曙峰主打小家电产品,2019上半年他的灭蚊灯和养生壶销量突破了30万单。如今,他的工厂已经带动当地约800人就业。
原农业部信息中心副主任、中国农产品市场协会副会长兼执行副秘书长吴秀媛表示,她最欣赏苏宁拼购村模式的一点,就是核心商户能带动一批村民致富,“我们需要的不是造几个富人,是让全体村民致富,做一个有尊严的农民。”
万店推广+5亿流量+10亿补贴
想拥有尊严的农民,还有很多。
而张奎的底气,则来自苏宁业已完成的全场景零售布局,以及全产业全流程的支持。他将新版拼购村扶持政策,概括为“万店推广+5亿流量+10亿补贴”。
“苏宁目前在全国拥有13000多家门店,其中苏宁零售云和苏宁小店的规模最大。这些门店犹如灯塔,可以辐射周围3到5公里的社区和商圈,随时随地为消费者提供服务。”张奎表示,下一步拼购村的商品将接入苏宁小店和零售云,双十一前,苏宁拼购和苏宁小店做了‘十城十店’活动,仅天津一个小店,一天就卖出了3549单商品。“未来,苏宁将以全国门店为入口帮助拼购村引流,在一二线城市的下沉市场,拼购村商品接入苏宁小店,在四五线城市的下沉市场则接入零售云门店。”
张奎表示,对于拼购村,苏宁在线上不仅有精品推荐,还将持续利用在818期间为苏宁拼购带货超过1000万单的苏宁推客。“短视频带货也会赋能拼购村,我们会用签约的抖音、快手网红达人,让消费者以更直观的方式体验好货。”
“苏宁物流将全面支持拼购村发展,拼购村的物流费用保证在当地是同行最低价,遇到问题有专属客服一对一解决,在配送时效上也会做到优先投递。”张奎说,“针对商户中可能会遇到的融资难、货款慢问题,苏宁金融推出了‘信速融’,为商户提供经营性贷款,授信额度最高200万,日化利率低至0.035%。”
(张奎表示,苏宁拼购村的目标是造富500万人)
社交电商2.0模式的愿景:造富500万人
苏宁新版拼购村扶持政策,获得了当地政府和专家学者的认可。
庆安县副县长谷文波表示,苏宁拼购积极响应国家乡村振兴战略,助力脱贫攻坚,推出拼购村计划赋能更多中小规模经济体,帮助村镇经济输出商品和输出电商文化,此次拼购村授牌仪式是良好的开端,对庆安县进一步做好农村电子商务意义重大。
(浙江大学教授陈德人)
浙江大学教授陈德人表示,苏宁拼购基于线下1.3万多家门店来做社交电商,这本身就是一种模式创新。而且多年线上线下运营的沉淀,让苏宁能够有效解决目前社交电商所面临的如信誉度、售后、物流速度等问题。“我认为苏宁拼购不是传统的社交电商模式,可以称为是社交电商2.0模式。”
(中国农业大学教授朱启臻)
中国农业大学教授朱启臻也认为,让年轻人回归是乡村振兴的根本,苏宁拼购是一种崭新的电商模式,也是吸引年轻人回归乡村的重要手段。“电商落地发芽之后,势必要有人生产,这将产生更加细化的分工,给年轻人施展才华的机会。”
(中国农产品市场协会副会长兼执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛)
“农产品上行是一个非常关键的问题,最终是要让农民富裕,农产品能不能出村,是政府和平台企业可以助力的。”中国农产品市场协会副会长兼执行副秘书长、原农业部信息中心副主任吴秀媛说,“对于苏宁这样的企业来说,不仅要利用平台帮农人把产品卖出去,还应该帮他们尽量卖个好价钱。”
“这也是苏宁的愿景。”张奎举例说,“苏宁拼购在东北大米销量方面排名全国第一,我经常能接到归属地是东三省的陌生电话,对方说自己销售东北大米,希望借助我们平台打开销路。我们希望以后提到东北大米,消费者想到的不仅是‘五常’,更多会为苏宁拼购培养出来的‘庆安米’这样的品牌竖大拇指。”
?即将到来的年货节,张奎给拼购村制定了个小目标——销量要比去年同期增长1000%。未来3年内的大目标则是:在全国培养1000个拼购村,造富500万人。