2019年11月4日,蚂蚁金服联合国际数据公司IDC在第二十七届中国国际金融展上发布《移动金融科技助力新时代金融机构转型升级——中国金融级移动应用开发平台白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》指出随着利率市场化和金融脱媒等多重因素影响,金融机构正全力推动零售转型战略。当前的?融业务呈现出移动化、智能化、场景化态势,移动应?需求大量爆发,对金融机构围绕移动端的业务开发和保障能力提出极大挑战。IDC在《白皮书》中指出,金融机构迫切需要引入新一代移动设计开发思想,利用先进的移动应用开发平台实现一系列金融科技变革,并分享了蚂蚁金服移动开发平台mPaaS助力常熟农村商业银行深入移动金融创新的成功案例。
据了解,蚂蚁金服已将经过内部实践检验的区块链、人工智能、生物识别、智能风控、云计算、分布式架构等技术产品通过阿里云新金融作为统一的出口对外输出,并广泛应用于金融行业。由蚂蚁金服推出的核心技术产品移动开发平台mPaaS包含了支付宝、蚂蚁财富、网商银行等移动端技术沉淀,提供APP全生命周期的一站式解决方案,并在常熟农村商业银行打造下一代移动金融中心中做出了重要贡献。
把控数字化金融流量入口 常熟农商银行发力移动金融创新
常熟农村商业银行(以下简称“常熟农商银行”)是全国首批成立的农村商业银行之一,定位于服务“三农”、服务小微企业,业务覆盖江苏2000万人口。作为农村金融的领跑者,常熟农商银行较早开始零售转型,在全国农村中小金融机构中率先成立小微金融总部,以服务于小微企业、私营业主、个体工商户等小微客户,目前零售贷款占比超过50%。
在数字时代下,如何利用金融科技,将下沉到田间地头的存量优势转化成数字化的流量和场景,从而达到无缝对接线上线下渠道,成为常熟农商银行思考的重要问题。为推动业务发展,常熟农商银行选择蚂蚁金服移动开发平台mPaaS,重构移动银行,将移动化能力视作业务发展中的关键能力。利用mPaaS,常熟银行将手机银行、直销银行作为重要的获客、运营和服务渠道,持续优化用户体验与产品功能,更好地服务广大客户。
打造新一代移动金融中心 mPaaS为常熟农商银行提供技术支撑
为建成新一代的移动金融中心,常熟农商银行通过引入mPaaS统一的开发框架和组件,统一银行App开发规范,成功将直销银行和浓农生活两大App进行整合,并快速进行模块化开发,提升应用创新和应用迭代的效率,实现持续集成和快速发布,构建可重复实践、可自我驱动的移动互联网服务平台,并朝着构建超级App生态迈进。
在mPaaS的技术加持,常熟农商银行得以深入布局数字化运营,改善用户体验。基于模块化开发框架,常熟农商银行将mPaaS的性能优化组件、移动网关、行为分析、数据同步等移动金融服务和运营能力植入新一代手机银行App前端系统中,大幅提升了App启动速度,有效降低闪退率和崩溃率,用户服务质量显著提升。有了mPaaS的助力,常熟农商银行还增强了移动银行的运营运维和安全风控能力,成功降低了客户对传统渠道的依赖,延展了数字化金融服务半径的深度和广度。
蚂蚁金服mPaaS 重新定义移动开发平台
据了解,蚂蚁金服移动开发平台mPaaS(mobile PaaS)是源于支付宝的移动开发平台。开发者能够利用mPaaS做好开发、测试、发布、分析、运营等一体化的APP全生命周期研发和管理。通过支付宝各种高并发等极端条件下和实际业务场景中的重重检验,能够有效降低技术门槛,减少研发成本、提升开发效率,并协助金融机构快速搭建稳定高质量的移动应用。
基于对金融市场的洞察和全新用户行为的理解,mPaaS重新定义移动开发平台,借助客户端开发框架统一开发标准,提高APP性能和稳定性,与此同时提供蚂蚁特有的金融级移动中台能力,可以有效地加快研发效率,增加对APP的动态管控及千人千面的数字化运营能力。在数据的联通与管理方面,蚂蚁金服基于“后台连接服务”构建与服务端的数据、多媒体传输通道,确保全链路的稳定、安全和高效。
蚂蚁金服移动开发平台mPaaS架构图
得益于金融场景实践,mPaaS沉淀了一批领先的金融创新科技,推动银行业核心业务发展。在移动端创新技术方面,mPaaS提供智能推荐、语音识别、图像识别、生物识别、小程序等能力,改善产品体验,助力金融机构业务创新。在安全合规方面,mPaaS提供IPv6、国密、容灾等特色行业能力,满足监管合规要求。同时辅以应用加固、安全键盘、IFAA生物认证及数据加密能力,mPaaS充分保障数据在客户端本地、传输过程中的安全性。
经过4年发展,蚂蚁金服mPaaS目前已服务包括常熟农商银行在内,中国农业银行、广发银行、华夏银行、西安银行、国寿保险等众多B端金融客户,以及亿级C端用户,成为移动开发领域的领导品牌。
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