以往,买新车付了款是否就能把车开回家?不一定,你还要买保险、选号、登记、上牌……繁琐的登记流程,让你开上带牌新车可能需要三天时间。近期公安部发布6项交管新举措,其中包括车辆登记销售企业快捷代办服务。
现在买辆新车,带牌开回家,一趟水走完流程,不到1小时,新车已经开在路上了。
一站式缩短至“立等可办”
对于很多第一次购车的车主来讲,并不是从4S店提了车就万事无忧了的,还要自己去办各种各样的手续,而且还要排队选号,上牌,如果手续文件没带齐还要来回跑,别提有多烦恼了。
9月10日,公安部新闻发布会通报了公安交管6项新举措,包括3项便捷快办服务,3项网上交管服务。这些新举措从9月20日起,全国实施。在这6项举措中,“车辆登记销售企业快捷代办服务”受到消费者广泛支持和点赞。
据了解,目前全国已有汽车经销商8800多家,1200多个保险网点,5700多家邮政网点代办交管服务。以长沙最大汽车销售集散地——中南汽车世界为例,该地区有一家车管所,可面对集散地周围200多家汽车经销商进行验车、上牌等服务。即便不考虑车管所单日工作量,鉴于经销商自身流程,顺利办理一辆新车上牌“也不是一天而就”。
长沙广汽长耀4S店一位销售告诉记者,“以前没有服务站,带客户上牌走流程,即便带齐文件,来来回回也得弄上一天。我们有为售后客服最高记录是同一天带四波客户去车管所走流程。”该销售同时表示,“那样真没效率,客服连午饭都来不及吃,客户也被莫名牵着到处跑。”
随着城市交管服务点的覆盖半径增大,以前10多公里已经被缩短在3公里左右。也就是说,在长沙买车,经销商3-5公里范围内总能找到车管所,但在实行“机动车登记服务站”后,“店内就能办理车辆验车上牌,消费者立等可办。”
就地拍照店头登记
9月20日,新举措实施,记者也随机根据手机导航选择了长沙“广汽物贸机动车登记服务站”进行快捷代办体验。
记者注意到,该机动车登记站位于长沙长耀(JEEP)4S店内,旁边就是店内财务和保险办理区域。
20日,刚交完车款的付先生,悠闲地坐在店内休息区,等待着销售人员。“目前为止,我就到财务窗口交了车款,后面还要干什么还不知道。”按照付先生的设想,今天就能提车,毕竟住在河西,不想来来回回跑4S店,“我也是第一次买车,看销售怎么说吧。他去办车辆手续,让我等会。”
不一会,付先生的销售回来,手里拿着一套车辆资料和钥匙。在进行简单又郑重的现场交接后,便把付先生带到店内服务站窗口,进行车辆上牌流程。
“我还以为要去车管所呢!”付先生显然对如此“近”的代办点有些惊奇,“之前还特意请教朋友买车流程,说又要办解押,又要验车什么的,千叮万嘱我要带这带那,省的往返跑……看来这完全不需要嘛。”
说话间,付先生跟着销售提示进行资料登记,随后又来到店外停车场,他的新车已经停在车位,有查验人员现场进行系统查验,车架号、车型、颜色、发动机号以及环保检查等。不到十分钟,查验人员就完成了所有查验项目,并通过预录入将查验信息录入公安系统。
在经过核验后,付先生到缴费窗口缴纳税费;拿着完税证明,付先生又通过现场的选号机进行“50选1”的选号;再经过相关信息核对确认后,车辆行驶证、机动车登记证书、一副临时牌照、环保标等所需证件全部交到付先生手中。
此时的付先生可能还未适应新车手续的如此快捷,挠着后脑勺坐回休息区的位置,此事他之前点的一杯咖啡还有些余温。记者简单的时间测算显示,从交车流程到整个上牌流程下来,仅花费40分钟不到。当然,也可能因为没有排队现象的出现,且正式的车牌还需要3个工作日后才能邮寄到付先生手中。
长沙已有44家店头服务站
“这次新举措进一步优化了购车流程。”长沙市车管所民警张正介绍,新措施出台前长沙就已经有44家4S店机动车登记服务站提供一站式代办服务,以及52家汽车销售企业可在销售后核发临时牌照。
“新举措推行后,汽车4S店机动车登记服务站将进一步缩短消费者买车后拿到车的时间。”换言之,新措施实施后,群众购车登记不需要再往返销售企业、保险购置点、车管所等多个地点,购车后可直接在4S店办理选号、买保险、交购置税、上车牌,当场领取行驶证、登记证书、临时号牌,正式号牌邮寄到家。
按照公安部的通告,新举措自9月20日起在直辖市、省会市、自治区首府市、计划单列市等大中城市率先推行,年底前在全国全面推行,逐步增加机动车销售企业代办网点数量,实现服务全覆盖。
公安部交通管理局局长李江平介绍,“新举措实施,每年将惠及1500多万车主,时间成本由原来1天甚至几天减少为1个小时之内,年均节约交通成本至少2亿多元。”
记者观察
理论上更不存在“上牌服务费”
经销商店内即可完成新车上牌,那在汽车销售行业长期存在的“上牌服务费”收取是否也会发生变化?
记者曾对长沙新车上牌服务费进行过相关报道,早先因部分汽车4S店存在“一条龙”上牌代办服务,并会向消费者收取500至数千元不等的服务费。特别是在“西安奔驰事件”后,上牌服务费成为汽车消费市场敏感词。事实上,根据消费者权益保护法,消费者有自主选择购买商品与服务的权利,并且销售方不得变相收取服务费。而且车管所办理新车上牌业务,前后的各项费用仅为150元。
如果,公安部新举措全国推行,汽车销售企业处购车就能直接办理上牌业务,消费者理应不存在“懒得跑”、“嫌麻烦”的错误情绪,而对于汽车销售商提出的“上牌服务费”可提出质疑。此外,消费者应及时关注现有机动车登记服务站是否将收费项目公示,加强监督管理。这样才能让更多车主明明白白消费,也避免不良商家浑水摸鱼的行为。
潇湘晨报记者毛传