2019年以来，西安市未央区扎实推进“15分钟政务服务圈”工作，积极回应“人民对美好生活”的需求，坚守初心，实现群众对美好生活的向往，让为民服务的“最后一公里”更顺畅。
12月18日，西安市人大代表调研未央“15分钟政务服务圈”工作
“15分钟政务服务圈”工作资料汇编
按照《西安市基层便民服务中心（站）标准化建设指导意见》要求，截至2019年底，西安市未央区已建成徐家湾街道、张家堡街道等9个街道便民服务站，名京九和院社区等108个社区（村）便民服务室。通过召开试点单位座谈会，理思路，明方向，多次前往试点单位开展调研指导，教方法，解难题。全面推行“前台综合受理，后台分类审批、统一窗口出件”审批服务模式，为深化“最多跑一次”改革提供基础保障。
徐家湾街道便民服务站服务大厅党建宣传墙
7月26日，13个企业开办事项下放至徐家湾街道便民服务站办理
据了解，西安未央区行政审批服务局先后与区城市管理局、区民政局、区人社局、区市场监管局、区住建局等9个部门深入交流，对照省“三级四同”事项目录，聚焦“人的生命全周期”，梳理个人办事事项清单57项，印发了《关于进一步规范街道办理事项清单的通知》，规范街道便民服务站进驻事项75项，社区（村）便民服务室进驻事项21项。对事项进行了清单化梳理，确保基层接的住、能办事。并从就近办、机构设置、运行模式、标识系统、设施配备、健全制度等6个方面制定严格考核标准。
西安市行政审批局和市人大代表先后对未央区“15分钟政务服务圈”工作进行观摩和调研走访，并建议在全市推广。12月份，张家堡街道便民服务站被西安市行政审批服务局评为“15分钟政务服务圈”市级示范点，在全市22个示范点中名列前茅。
12月6日，区行政审批服务局开展“15分钟政务服务圈”验收工作
2019年4月至7月未央行政审批服务局组织开展“以干代训”活动助推“15分钟政务服务圈”建设工作，未央区10个街道便民服务站及社区（村）便民服务室帮办、代办工作人员，分批次到区政务服务大厅开展为期两个半月的现场学习，熟练掌握陕西政务服务网“一网通办”业务，为企业和群众提供优质高效的政务服务，助推“网上办”“就近办”“一次办”。
12月24日，中国国际数字政务服务博览会全国政务服务创新先进单位颁奖
2019年12月22日-24日，由数字政务平台、中国通信工业协会数字政务专委会、华中科技大学电子政务研究中心联合主办的“2019中国国际数字政务博览会”在北京举办。经特邀专家层层筛选，深入挖掘年度最有价值、最具创新的政务服务、数字政务服务等优秀应用案例，未央区行政审批服务局被政博会组委会授予“全国政务服务创新先进单位”称号。
据悉，在过去的2019年里，西安市未央区全区上下，坚守初心使命，把人民群众对政务服务的需求作为奋斗目标，积极推进“ ‘1+1+N’未央15分钟便民政务服务综合体”模式建设，通过融合党员服务、政务服务和群众服务，促进各功能有机融合，把服务综合体打造成党建宣传和为民服务的重要阵地，充分发挥示范引领作用，推进未央政务服务工作再上新台阶。（西安市未央区宣传部供稿）