自2013年MediaComm美凯提出“坐席”的理念，将光纤KVM坐席产品推广至全国应用市场，数年间，坐席在国内作为一个日益成熟的全新行业，国内控制室、音视频市场发生了翻天覆地的变化。技术各异的KVM坐席产品为行业市场带来了多样性，却也让用户在面临选择时难以判断。
坐席给行业带来了巨大改变
作为“坐席”理念的提出者与坐席应用的普及者，这些年来，MediaComm美凯始终没有停下前进的脚步。
早在2016年，MediaComm美凯就已经开始了IP化布局。2017年，MediaComm美凯发布了基于SDVoE联盟的技术标准与架构的Honor凯云高动态影像管理平台，该平台基于能够直接通过现有的网络资源进行信号传输，大大节省了建设成本。MediaComm美凯是SDVoE联盟的首批成员之一，主动拥抱迎接互联网、IP化浪潮，不断突破创新，开发基于SDVoE架构的产品与解决方案，利用通用网络设施，减少建设成本，简化部署方案。这套高动态影像管理平台的发布，为主题乐园、展览展示、会议中心、医疗影像等领域提供了完整的解决方案。
(武汉某影视乐园主题娱乐城)
(广州融创乐园)
高动态影像管理平台的正式使用，MediaComm美凯迈出了IP化的坚实步伐
2018年，MediaComm美凯继续拥抱IP化趋势，陆续推出了基于JPEG2000、H.264等IP化技术的分布式坐席产品，成为业内第一家拥有坐席全线产品的厂商。
采用了JPEG2000算法的MediaComm美凯Capture凯捷分布式协作管理平台是一套基于分布式架构、系统集合了矩阵切换、KVM、交互协作、视屏墙功能的坐席协作管理系统，是针对中小型指挥中心、公检法、政府会议、体育场馆等领域的整体解决方案。凯捷系统已经陆续应用于石油调度中心、公安指挥中心、电力调度中心等行业用户的项目场景，MediaComm美凯分布式坐席产品的投入使用已经全面铺开。
(某石油生产调度中心)
(某省交通综合运行协调与应急指挥中心)
MediaComm美凯的IP化产品在不同行业相继投入使用
MediaComm美凯还开发了基于H.264算法的AirCon云数据坐席协作管理平台，通过现有的网络基础设施进行信号传输与交互，H.264算法对于网络设备具有良好的支持，为用户提供便捷的功能扩展;同时，对网络视频信号的强大支持、无需额外的硬件设备，大大降低了用户的应用门槛与建设成本;坐席自动记忆、自动学习、高度自定义的特性为用户的高效协作办公提供了强大的技术支持。AirCon云数据坐席协作管理平台将是各类指挥中心、控制中心最实用最智能的指挥控制系统。
2019年，MediaComm美凯继续在IP化、系统架构、高效操作、远程协作等方面发力，产品、技术与应用方案继续成熟与完整，产品覆盖超高清信号管理、分布式坐席、可视化集中监控管理、云数据协作管理等应用，将IP化解决方案推广至会议室集群、指挥中心、控制中心、监控中心等领域，应用紧贴用户的实际需求，充分挖掘IP化优势，大大降低系统构建的难度与建设成本，基于H.264、JPEG2000等主流IP化技术，利用网络设施良好的通用性与连接性，保证了系统功能的方便扩展与强大的接入能力，帮助客户进行更多多样化、自定义、针对性更强的系统建设。
未来，MediaComm美凯将会继续专注于KVM坐席产品的应用开发，除了对于高端控制室应用的光纤KVM系统的精耕细作，MediaComm美凯的产品应用将会与IP化趋势深度绑定，利用网络技术与现有资源，拓展IP化产品的应用领域，为各类指挥中心、主题乐园、展览展示、医疗应用、体育场馆、游戏竞技、会议室等专业领域提供开放、成熟、可扩展的整体解决方案，让不同行业的用户具有更具针对性、专业化的指挥控制系统选择方案。