电子烟的战场硝烟弥漫,各行各业的创业者们争先恐后加入这场战役,渴望分食这块潜力十足的市场蛋糕——电子烟想要转化烟草用户,而烟草,与酒精、咖啡被全球公认为三大消费级瘾品,总价值数以万亿。
不论是RELX悦刻,FLOW福禄、还是vvild小野、YOOZ柚子、Laan山岚这些品牌,其背后都坐满了身经百战的互联网老手——然而上百家电子烟品牌的厮杀不会太久,很快行业洗牌,留下来的只会有十来家,它们一是顺应了市场竞争,二是符合了即将到来的政策标准。
市场竞争靠硬实力
根据 Euromonitor欧睿国际发布的数据报告,上半年RELX悦刻已经占据了中国电子烟市场44%的市场份额,超过第2至10名总和。而时至九月,在悦刻自己的估算中,其市场份额已经接近60%,并且将在年底挑战70%的市场份额。
为什么能够迅速取得市场占有率第一,悦刻将其归结于对“更基础环节”的关注——严苛的安全测试和品质管控。
在当下,由于大部分电子烟品牌因为不具备检测能力,只能交由烟油供应商和代工厂把控烟油品质,而目前电子烟行业内的烟油供应商普遍实力较小、检测能力有限,代工厂则更专注于生产管理,在品质管理特别是烟油的安全检测专业度和投入普遍不足。
针对这点,2019年初,悦刻投资两千万元打造了RELX悦刻实验室,从而确保产品所使用烟油的安全性。据悉,悦刻制定的企业标准在欧盟国家相关标准和美国PMTA的成分限量HPHCs要求基础之上,更加严格且全面,同时在安全成分限量和检测方法上,参考了近30项食品安全相关的国家标准。
悦刻表示,旗下产品使用的所有烟油,都会经过烟油生产商、灌装工厂和RELX悦刻三道检测,同时,对于每一批次的烟油,都建立了追溯机制,所有样品都会在样品室保留两年,实现油烟品质安全的多重保障。
在供应链环节,由于出货量稳居第一,麦克韦尔专门开辟了一个工厂作为悦刻专属工厂。悦刻方面则是建立了150多人的品质供应链团队去管控专属工厂每个制造环节,从而确保新的技术、新的工艺能够达标落地。
悦刻表示,启用专属工厂后,烟弹产能顶峰可以达到每月生产5000万颗,目前已经设计了第一条全自动生产线,预计在今年年底的投入使用,进一步提高效率与品控。
国内电子烟行业鱼龙混杂,尚处于初始阶段,作为国内电子烟行业领头者,悦刻期望通过在基础环节上的努力,将电子烟行业引入更加注重品质和安全的新阶段。
头部厂商还需“真担当”
电子烟厂商想塑造“新潮的生活方式”,让用户从“烟民”走向“玩家”,但其不同于电子数码、彩妆等行业,这种新潮炫酷的玩法,让更多年轻人在猎奇尝鲜中,最终从“玩家”走向了“烟民”。
伴随着世界各国对于电子烟的管控政策出台,国内厂商也逐步意识到混乱竞争中的风险,以及企业所应该承担的社会责任,目前,世界各国头部厂商都正在作出积极的调整,以提前适应社会和国家可能采取的态度。
“我们反对未成年人使用电子烟,反对在未成年人面前使用电子烟。”9月18日,悦刻在深圳举办了一场“看见你看不见的悦刻”媒体沟通会,创始人&CEO汪莹表示,“为此,我们提出‘守护者计划’,并尽我们所能去贯彻和执行它。”
我们观察到,悦刻在获得市场的同时,其广告宣传也发生了微妙变化,从宣传主打口感,逐步转向品质与安全,并更多地提出了价值观上的自我约束。这一定程度上也源自于在市场前景明朗后,脱颖而出的厂商开始有能力回归初心。
“电子烟不是绝对安全,但绝对比传统烟安全”,悦刻方面引用了一向不看好电子烟的世界卫生组织WHO在近期发布的《烟草流行病报告》,指出加热不燃烧电子烟里面的有害物危害成分远远低于传统烟,电子雾化烟当中的有害成分远远低于加热不燃烧电子烟。
在佐证电子烟相比传统香烟危害更小的同时,WHO也明确提出:电子烟广告应被禁止。在存量市场上,悦刻已经做到了国内头部位置,而增量市场,则是世界各国共同的敏感“禁区”,越多越多的知名电子烟厂商开始顺应着社会呼声,着手改革。
此前针对未成年人的“守护者计划”可以说是RELX悦刻履行价值观,探索解决方案的第一步。在市场销售渠道中,悦刻在其自动贩卖机上加入了“扫脸识别”功能,期望在支付宝等第三方平台的协助下,完成对用户是否成年进行判断,从而限制未成年人购买电子烟。在产品设计上,悦刻提出了悦刻灵点的童锁功能——通过 RELX ME App的童锁功能一键锁住电子烟,切断通电,防止未成年人使用。
这些举措与近几个月电子烟厂商签约各平台大V,将吸电子烟包装成时尚有范,为电子烟“摇旗呐喊”的传播盛况截然不同。当然,在争夺市场份额的2019年里,原本重注体验感的宣传依然占据主导,只是在行业逐步规范的过程中,“智能控烟”、“保护未成年人”等议题,会越来越多地被各大厂商提上议程,电子烟的生产、推广、销售游走在法律盲区的情况不会太久,厮杀过后,那些有“真担当”和“硬实力”的品牌才能契合时代心态,最终被消费者接受。