做有良心的“互联网木匠”, 对“橙家”人而言,既是践行的宗旨,更是创业的印证。
短短9年时间,仅仅7人起家,从无到有、从小到大,在上海完成金色嬗变。今天“橙家”,团队400多人,几百个品牌体验馆,网点遍布全国30多个省市,拥有设计师团队50多人,售后安装200多人,服务了几十万家客户。
难能可贵,“橙家”9年间,抢抓互联网机遇、紧抓新一轮技术革命和产业变革的机遇,从初创型创业、低端化制造,完成品牌升级,开启工业4.0时代的绿色制造、智能制造、服务型制造的步履。
怀揣梦想 闯荡上海
上海,一座由江海渔村演变的国际化都市,一座令人产生梦想、追逐梦想之地。
2010年初秋一天,李涛辞职下海,背起行囊,怀揣梦想,走出皖北“梨乡”砀山,走向机遇无限的上海。
“上海到了。”面对一片繁华景象的都市,李涛心灵感到前所未有的震撼——宽阔的大街,摩天的大楼,川流不息的车辆,熙熙攘攘的人群……他攥紧拳头,暗暗下定决心,要在这座“高大上”的城市有“一席之地”。
当时,李涛的父亲在上海开办一个3000多平方米的冷库,意欲将此“家业”传承于他。“我委婉拒绝父亲的好意,就是想通过自己打拼,创立一番事业,实现心中创业梦想。”李涛坦言。
上海作为国际大都市,人口持续不断流入,消费需求大、需求旺盛,在生活质量、生活理念上,同步“世界水准”。李涛瞄准家居行业,和弟弟李军带领5个人在上海姚北路“安家”,成立上海长橙实业有限公司,初创橙家品牌。
一次,李涛前往北欧考察,发现当地家居设计有着浓厚的人情味和家庭氛围,具有独创性、生态性和科学性,随即萌发将这种别样的北欧风情带回国内的想法。经过多方努力,终于和瑞典著名家具设计师约瑟夫.弗兰克牵手,将“瑞典式雅致”和“瑞典式摩登”简约、实用、色彩淡雅、材质自然的美学特色,带给国内的消费者。
“橙家”一步步赢得口碑和市场。
2014年,长橙实业进驻齐家网,获得很多发展机遇,“橙家”品牌被越来越多的客户认可。不久,“橙家”上海运营中心成立,人数发展到100多人,开始全国招商。
2015年,长橙实业进驻上海沪佳家装工厂店,获得突破性发展,进入家装工厂店等配套新模式,从生产型企业转入家装主材配套服务型企业,员工人数倍增,机器设备更新换代。
2016年,长橙实业进驻洞泾镇百颗星创业园,拥有电子锯5台,豪迈封边机2台,完善了销售体系,打造高效安装服务团队。
“那时,尽管进入创业园,但因厂房空间不足,特别是我心里头一直以来‘反哺家乡’的情结,经董事会决议,将生产工厂搬迁至合肥,成立安徽橙果智能家居有限公司。”坐在位于双凤开发区内的办公室,李涛袒露心声。
随着移动网络在生活中不可或缺,以人工智能技术、大数据分析技术和互联网技术等应用为标志的第四次工业革命浪潮到来,彻底颠覆传统制造业生产方式,开启全方位智能生活。谁抓住这轮科技革命机遇,谁就将发展主动权掌握在手里。
2017年,是橙家蜕变的一年。他们由生产橱柜、移门,成功转型为全屋定制品牌,以工业制造4.0为蓝本,引进先进德国进口生产设备,整合家居生产线,实现产能每年几十万平方米,成为全屋定制型企业。
一件产品 一个承诺
“今天多几分钟的准备,明天少几小时的麻烦”“没有质量就没有一切”“1%的错误会导致100%的失败”“重复的事用心做,你就是赢家”……
在安徽橙果智能家居有限公司车间,记者随处可见这些工作警示语句、金句。“橙家”人严把质量“生命线”、握紧环保“命根子”、提升服务“软实力”,让每一件产品都成为一个承诺。
“质量是企业的生命,更是每一位员工的神圣职责和应尽责任。”这是李涛的产品“质量观”。
“橙家”人拥有50000多平米生产基地,其中,上海研发营销中心占地20000多平米 ,合肥生产基地占地30000多平方米。针对市场推出六大产品系列,不断研发出性价比更高,更符合用户体验的“高质量产品”,踏踏实实做一个有良心的“互联网木匠”。
9年来,他们先后荣获“中国质量诚信AAAA级品牌企业”“中国家具定制行业十大品牌”“ 315全国质量检验稳定合格产品”“央视国家品牌计划推荐”等称号。
质量是根本,服务是保障。
前不久,8年前上海的一位黄姓客户,家里台面出现裂缝,两天之后要出国游玩,联系到繁忙之中李涛。李涛立即安排售后工作人第一时间上门处理,迅速解决问题。客户十分欣慰。
徐启洋在一位客户家里安装衣柜,客户塞来一包香烟。其推脱不下收下了,但在安装结束时又将香烟悄悄地放在橱柜上。“你们‘橙家’真是好样的。”客户专门致电称赞。而战略合作方———上海沪佳集团董事长听闻此事,当场给与奖励。
这样的好故事在“橙家”有很多。李涛介绍,安装售后有一个好评奖励,只要客户满意并给与好评,安装师傅就会有100-200元红包奖励,“去年售后红包发送了180000元,红包越多意味着客户对我们越满意。”
行走安徽橙果智能家居有限公司花园式工厂,小桥流水,绿树成荫,十分惬意。这种绿色调正与“橙家”人追求绿色产品相映衬。他们坚守绿色发展、绿色制造,曾获“中国绿色环保产品”称号,进驻合肥以来多次获得生态环境部门的肯定。
李涛认为,“橙家”能有今天发展,离不开每一位员工努力。而每一个成功企业,都有独一无二的企业文化。
好状态从清晨开始,好习惯贵在坚持。记者注意到,“橙家”有着独特的“530”“630”“730”的“30”企业文化。早晨五点半,集中晨练;早晨六点半,管理层晨会;早晨七点半,全体员工半军事化会议。
9年来,“橙家”由最初1条生产线,由每天产能几百平方米,发展到如今合肥基地生产线6条,实现工业自动化产能每天几千平方米,服务了几十万家客户。
“橙家”,成就大家,成就大业。