网易科技讯 9月12日消息,阿里健康大药房发布超级药房2.0标准,宣布从药品零售平台升级为以家庭为核心的健康服务平台。除了升级平台外,阿里健康还联手天猫精灵,首发定制版“鹿小佳”智能音箱。
“‘全与安全’是一家药房服务好消费者的关键。”阿里健康大药房总经理刘恒浩在发布会上表示,超级药房2.0有6大标准,包括全品类商品、全人群覆盖、全场景服务,并通过品质严选、用药管理、健康陪伴提升安全保障。
阿里健康称,截至2019年9月,阿里健康大药房共上线来自22个国家和地区的6万多款商品,与近3000家品牌合作,商品范围涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种类,覆盖从婴儿到老人不同年龄人群的健康解决方案。
去年阿里健康大药房在原有的广州、石家庄、昆山等三个仓库的基础上,新增佛山、重庆中心仓库,5仓配送全国。其中北上广深杭等20座核心城市可实现当天19点前下单,次日送达。
同时,阿里健康大药房联手天猫精灵,此次推出定制版外观的“鹿小佳”精灵,目前,包括鹿小佳在内的天猫精灵,已掌握4000多条药品用药指南和服药禁忌知识、270多种头疼脑热拉肚子烫伤等场景症状专业回复;2000+疾病百科。在智能AI的帮助下,天猫精灵根据用户询问内容不断迭代健康知识内容,有望解决用户绝大多数健康疑问。