为进一步营造良好的服务氛围,提升行业服务质量,提高定损技能,9月23日下午,平安财险开封中支在本田4s店举办了查勘定损技能大赛。
市财贸工会主席王磊、市保险协会秘书长张燕、平安财险开封中支总经理胡永庆、副总经理吕莉莉及4组选手参加活动。
胡永庆在致辞中表示,这次比赛,既是对员工的一次技能大练兵、大检阅,也是员工精神风貌的一次展示和交流,对提升服务水平具有重要意义。希望通过这次大赛,进一步提升理论基础、实务操作和职业规范水平,大力营造“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛氛围,全面提升业务素质。
张燕表示, 车险查勘工作做的如何,是衡量保险公司服务质量的直接体现,平安财险查勘定损岗位技能竞赛,不仅能快速提高员工查勘技能和车险理赔从业人员的专业能力和服务水平。而且是检阅车险查勘定损人员的业务素质,督促定损人员不断提升业务技能的重要途径。希望通过比赛,加大对理赔人员的培训考核,提高理赔人员的综合素质,形成行业之间比学赶超、公司内部评优扶差,形成良好的学习氛围。
据了解,根据大赛实施方案,决赛共设置风采展示环节、必答环节、抢答环节、实车定损环节等,参赛选手以团队形式参赛,比赛结束依据各队得分高低确定名次。随着比赛的开始,参赛选手以饱满的激情,昂扬的斗志投入到比赛当中,特别是在实车定损环节,每个团队成员通力协作,仔细查看车子的每一个受损部位,精心做好记录清单,生怕错过每一个细节,努力做到精准评估,展示出了专业的素质和良好的平安人形象。经过激烈的比拼,第四组苏昊中、朱无敌荣获一等奖,第一组潘振峰、徐特立荣获二等奖,第三组靳志国、刘广荣获三等奖,第二组张康、唐余奇荣获优秀奖。