通过抓热点进行保险宣传进而拉保费,这是保险公司惯用的营销手法,如今传承到了一些网络自媒体身上。不过,保险公司大多抓的热点是保险产品停售,以在停售之前不买吃亏为由,将客户的保费拉进保险公司。但日前一些网络自媒体抓的热点,则是以将在江苏省开始实行投保寿险的双录政策(录音录像)为由,鼓动客户买保险产品。
据悉,中国银保监会江苏监管局,将从10月1日起,在全省范围内,对通过保险公司个人代理人、专业保险代理机构、保险经纪机构销售的一年期以上人身保险产品,销售的关键环节采用进行录音录像手段,以防范保险销售的误导。这一手段的实施,其监督作用不言而喻。
但少数网络自媒体却以“10月起投保寿险双录升级,买保险不要等,早买早划算”为题,进行不当的保险营销宣传,却让人有些犯晕:是利用10月份江苏省实行寿险投保双录升级的时间差,鼓动客户在此前投保?还是现在不宜买保险产品,在双录升级后买保险为好?从买保险不要等,早买早划算的宣传语来看,似在趁双录升级前,劝客户早点买保险。如是,就给客户造成错觉:难道江苏省实行寿险投保双录升级后,保险产品要涨价?如不是,又为何要以“买保险不要等,早买早划算”作为营销宣传语?
由此,中国银行保险监督管理委员会江苏监管局的提示,便有了警示的意义:
一、不要将保险监管部门推出的一项治理保险市场的举措,视为推动保险业务的一种手段。因为,双录手段的全面推广,目的在于整治保险市场乱像,保护客户的投保利益,与保险业务的推动扯不上边。
二、所谓买保险不要等,目的是在客户对保险产品不知情的条件下贸然投保。如果以双录手段为由,鼓动客户紛紛去投保,结果客户买了不该买的保险产品,还是会给保险市场带来不良隐患,使客户对双录手段产生怀疑。
三、所谓早买早划算,则纯粹是销售误导了。客户买保险产品只有合适不合适,哪有划算不划算一说。买保险产品根本目的在于降低风险,划算,是价格便宜。但如果价格虽便宜,却不适合客户保障需求的保险产品,又有何用?
针对一些保险自媒体的忽悠,有保险需求的客户,听听江苏监管局的提醒,还是十分有必要的:消费者购买保险需要明确自身的保险保障需求,合理评估自身投保能力,选择符合自身保障需求与缴费能力相匹配的保险产品,不要被不规范的营销话术误导。